SERVICIOS

Gestión de proyectos 360º

Gestión 360

El equipo técnico de Jema junto a un gestor de proyectos asignado te asesorará para proporcionar la mejor solución técnica y un servicio adaptado a sus necesidades. 

Te acompañamos desde la fase de diseño hasta la fase de O&M, convirtiéndonos en parte de tu equipo. 

 

Conoce a Jema desde dentro y a todas las partes implicadas en tu proyecto:

After-sales

Los cuatro pilares de nuestro servicio After-sales para que no tengas que preocuparte por tus proyectos: 

Garantía
Ofrecemos garantías adaptadas a cada proyecto. Nuestros equipos están diseñados y fabricados de acuerdo con las normas internacionales, cumplen con los estándares técnicos y las normas de seguridad más estrictas.
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Asistencia remota y repuestos
Proporcionamos ayuda al diagnóstico, asistencia remota y le proporcionamos los repuestos necesarios para evitar cualquier ruptura de stock.
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Mantenimiento
Ofrecemos servicios de mantenimiento para garantizar un rendimiento óptimo de los sistemas.
Conoce más
Training
Formamos a tus técnicos para realizar un correcto mantenimiento preventivo y correctivo. Al finalizar la formación sus técnicos dispondrán de mayor autonomía.
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Entendemos la atención al cliente como un servicio único para cada cliente en el que ofrecer servicios adaptados a las necesidades de cada proyecto. Es por eso, que en Jema entendemos el servicio postventa como un servicio exclusivo para cada cliente.

Los servicios que Jema Energy ofrece en su departamento de postventa son: Garantía, Gestión de recambios, Puesta en marcha, Mantenimiento preventivo y correctivo, Formación de los técnicos y Gestión de activos. 

iSERVICE

En Jema hemos desarrollado un Sistema de Gestión de Mantenimiento Informatizado (GMAO) iSERVICE.

Gracias a iSERVICE, incluimos los servicios que Jema ofrece para que la interacción entre Jema-Cliente sea personalizada, fluida y eficiente. 

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